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Casos de éxito

GlobalMed Unique profile per patient

La implementación de la tecnología Prepolitan fue clave para mejorar la atención al paciente y administrar los recursos de atención médica.

5 Minutos de lectura

Casos de éxito

GlobalMed
Perfil único por paciente

La implementación de la tecnología Prepolitan fue clave para mejorar la atención al paciente y administrar los recursos de atención médica.

Sobre GlobalMed

GlobalMed es una empresa líder en tecnología de telemedicina, con presencia global en 62 países y más de 20 millones de teleconsultas realizadas. Además, es el mayor proveedor del gobierno de los Estados Unidos con más de 14.500 estaciones de telemedicina.

La empresa se dedica a integrar tecnología de salud virtual y aplicaciones avanzadas de bienestar en la atención continua del paciente. Su compromiso con la excelencia se refleja en su constante búsqueda por superar los estándares y mantener su liderazgo en el mercado. GlobalMed es capaz de anticipar, crear y capitalizar oportunidades para generar crecimiento, siempre considerando las necesidades de todos los recursos para desarrollar rápidamente soluciones profesionales.

La colaboración y el trabajo en equipo son valores fundamentales en GlobalMed, y se esfuerza por establecer y mantener relaciones cálidas y recíprocas. La empresa tiene un compromiso sólido y constante de cumplir con sus obligaciones en las diferentes interacciones que mantiene con todos los integrantes del sector salud. Con todo ello, GlobalMed se posiciona como una empresa líder comprometida con la innovación, la calidad y el servicio.

Sobre GlobalMed

GlobalMed es una empresa líder en tecnología de telemedicina, con presencia global en 62 países y más de 20 millones de teleconsultas realizadas. Además, es el mayor proveedor del gobierno de los Estados Unidos con más de 14.500 estaciones de telemedicina.

La empresa se dedica a integrar tecnología de salud virtual y aplicaciones avanzadas de bienestar en la atención continua del paciente. Su compromiso con la excelencia se refleja en su constante búsqueda por superar los estándares y mantener su liderazgo en el mercado. GlobalMed es capaz de anticipar, crear y capitalizar oportunidades para generar crecimiento, siempre considerando las necesidades de todos los recursos para desarrollar rápidamente soluciones profesionales.

La colaboración y el trabajo en equipo son valores fundamentales en GlobalMed, y se esfuerza por establecer y mantener relaciones cálidas y recíprocas. La empresa tiene un compromiso sólido y constante de cumplir con sus obligaciones en las diferentes interacciones que mantiene con todos los integrantes del sector salud. Con todo ello, GlobalMed se posiciona como una empresa líder comprometida con la innovación, la calidad y el servicio.

"La rápida aceleración hacia lo digital de hoy nos presenta una gran oportunidad para crear un futuro más sostenible".

"La rápida aceleración hacia lo digital de hoy nos presenta una gran oportunidad para crear un futuro más sostenible".

Conoce la misión de GlobalMed

Comercializar, administrar y distribuir estratégicamente los productos de manera responsable, brindando un servicio personalizado y profesional a sus clientes, asumiendo un compromiso con la comunidad.

El compromiso de la firma consiste en ser un socio estratégico de todos los actores del sector salud, agregando Valor a cada uno de los productos, procesos y recursos que interactúan en él y en el día a día de la empresa.

Conoce la misión de GlobalMed

Comercializar, administrar y distribuir estratégicamente los productos de manera responsable, brindando un servicio personalizado y profesional a sus clientes, asumiendo un compromiso con la comunidad.

El compromiso de la firma consiste en ser un socio estratégico de todos los actores del sector salud, agregando Valor a cada uno de los productos, procesos y recursos que interactúan en él y en el día a día de la empresa.

Nuestro desafio

Tener la capacidad de recopilar grandes bases de datos durante consultas virtuales que sean accesibles, accionables, utilizables y compartibles entre sistemas.
Proporcionar la integración de datos clínicos, incluidas capacidades de captura y uso compartido de datos para la toma de decisiones clínicas basadas en evidencia.

Conoce la atención médica 360º

Brindar acceso a la información de salud del paciente desde reuniones presenciales con el paciente, también debe brindar el mismo acceso a datos para visitas virtuales. Enfocar la solución en un modelo de atención médica 360º basado en datos y centrado en el paciente.

Integración efectiva de múltiples fuentes de datos para evaluar los resultados de los pacientes, medir las mejoras en el rendimiento y correlacionar las medidas de control de costos. Integración de datos clínicos para simplificar los flujos de trabajo de atención virtual y la recopilación de información del paciente para uso futuro.

Integración de dispositivos médicos para la recopilación automatizada de datos: Flujos de trabajo de exámenes clínicos de telesalud para agilizar la entrada de datos, la evaluación médica y la revisión. API de integración de datos y microservicios para acceder y compartir datos en una multitud de sistemas de datos y entre diferentes EHR.

Conoce la atención médica 360º

Brindar acceso a la información de salud del paciente desde reuniones presenciales con el paciente, también debe brindar el mismo acceso a datos para visitas virtuales. Enfocar la solución en un modelo de atención médica 360º basado en datos y centrado en el paciente.

Integración efectiva de múltiples fuentes de datos para evaluar los resultados de los pacientes, medir las mejoras en el rendimiento y correlacionar las medidas de control de costos. Integración de datos clínicos para simplificar los flujos de trabajo de atención virtual y la recopilación de información del paciente para uso futuro.

Integración de dispositivos médicos para la recopilación automatizada de datos
Flujos de trabajo de exámenes clínicos de telesalud para agilizar la entrada de datos, la evaluación médica y la revisión. API de integración de datos y microservicios para acceder y compartir datos en una multitud de sistemas de datos y entre diferentes EHR.

¿Cómo ayudamos?

Para la implementación de Prepolitan en el Sistema GlobalMed se utilizaron Salesforce, Health Cloud, Mulesfosf y Tableau y se incorporó un módulo TelecomPlay de desarrollo propio. La solución se basó en integrar los diferentes desarrollos de GlobalMed a través de:

Tecnología de modelo de datos

El núcleo de la solución consistió en crear un modelo de datos que integre los atributos de los pacientes de GlobalMed. Se define un modelo de datos inicial al que cada fuente de datos contribuirá con sus propios atributos y relaciones.

La plataforma sobre la que se implanta este modelo de datos cuenta con amplias facilidades para su evolución progresiva, permitiendo ajustar el modelo en todo momento durante cada etapa del proyecto, con la posibilidad de ir incorporando de forma progresiva y modular nuevas fuentes de datos que se acuerden. Se definirá una plantilla de dicha estructura inicial sobre la que GlobalMed podrá consolidar y volcar la información de dichas fuentes de datos.

Tecnología de modelo de datos

El núcleo de la solución consistió en crear un modelo de datos que integre los atributos de los pacientes de GlobalMed. Se define un modelo de datos inicial al que cada fuente de datos contribuirá con sus propios atributos y relaciones.

La plataforma sobre la que se implanta este modelo de datos cuenta con amplias facilidades para su evolución progresiva, permitiendo ajustar el modelo en todo momento durante cada etapa del proyecto, con la posibilidad de ir incorporando de forma progresiva y modular nuevas fuentes de datos que se acuerden. Se definirá una plantilla de dicha estructura inicial sobre la que GlobalMed podrá consolidar y volcar la información de dichas fuentes de datos.

Servicio de comunicación

TelecomPlay, entre sus canales de atención, ofrece la posibilidad de configurar una atención automatizada personalizada, con base en atributos y particularidades del cliente, una vez que éste haya sido identificado por el sistema. Permite la ejecución de campañas de comunicación y difusión multicanal, ya sea mediante llamadas IVR salientes, SMS o Email.

Todos ellos con sus correspondientes analíticas de respuesta de entrega, gestión de rebotes con rotación de campos de canales, lógica de prevención de sobreimpacto y bajas. Generación de códigos QR dinámicos. Disponibilidad de productos en pantalla bajo conexión de red.

Servicio de comunicación

TelecomPlay, entre sus canales de atención, ofrece la posibilidad de configurar una atención automatizada personalizada, con base en atributos y particularidades del cliente, una vez que éste haya sido identificado por el sistema. Permite la ejecución de campañas de comunicación y difusión multicanal, ya sea mediante llamadas IVR salientes, SMS o Email.

Todos ellos con sus correspondientes analíticas de respuesta de entrega, gestión de rebotes con rotación de campos de canales, lógica de prevención de sobreimpacto y bajas. Generación de códigos QR dinámicos. Disponibilidad de productos en pantalla bajo conexión de red.

Seguridad de la información

Necesitamos implementar rápidamente todos los perfiles, roles y reglas de uso compartido de registros, asegurando un control granular para el acceso de los usuarios a nivel de registro, objeto y atributo.

Este proceso requiere además que verifiquemos los grupos de acceso establecidos sobre la base de roles y atributos.

Por último, los perfiles se pueden conectar desde ubicaciones remotas con el Iniciador de aplicaciones de Salesforce para asignar funciones específicas a un perfil en función de las funciones de los usuarios individuales.

Seguridad de la información

Necesitamos implementar rápidamente todos los perfiles, roles y reglas de uso compartido de registros, asegurando un control granular para el acceso de los usuarios a nivel de registro, objeto y atributo.

Este proceso requiere además que verifiquemos los grupos de acceso establecidos sobre la base de roles y atributos.

Por último, los perfiles se pueden conectar desde ubicaciones remotas con el Iniciador de aplicaciones de Salesforce para asignar funciones específicas a un perfil en función de las funciones de los usuarios individuales.

El resultado

La integración de Prepolitan a GlobalMed permitió a la compañía sanitaria conocer mejor que nadie a sus pacientes directos o indirectos y poder utilizar ese conocimiento para realizar predicciones microsegmentadas, tanto para contenidos propios como para terceros.

Conclusión

La implementación de la tecnología Prepolitan ha demostrado ser una herramienta valiosa para mejorar la atención al paciente y administrar los recursos de atención médica. Con la integración de herramientas de captura de datos, los proveedores pueden realizar encuentros con pacientes más completos y precisos, lo que lleva a un tratamiento basado en evidencia y mejores resultados para los pacientes.


Además, los proveedores pueden administrar la capacidad, reducir costos y ampliar la atención al paciente de manera más eficiente y responsable gracias a la plataforma tecnológica. Este enfoque en la tecnología como herramienta principal para lograr estos objetivos ha demostrado ser efectivo y es una estrategia que debe ser considerada por otros proyectos de atención médica. En resumen, Prepolitan ha demostrado ser una solución innovadora y eficaz para mejorar la atención médica en nuestra comunidad.

Conclusión

La implementación de la tecnología Prepolitan ha demostrado ser una herramienta valiosa para mejorar la atención al paciente y administrar los recursos de atención médica. Con la integración de herramientas de captura de datos, los proveedores pueden realizar encuentros con pacientes más completos y precisos, lo que lleva a un tratamiento basado en evidencia y mejores resultados para los pacientes.


Además, los proveedores pueden administrar la capacidad, reducir costos y ampliar la atención al paciente de manera más eficiente y responsable gracias a la plataforma tecnológica. Este enfoque en la tecnología como herramienta principal para lograr estos objetivos ha demostrado ser efectivo y es una estrategia que debe ser considerada por otros proyectos de atención médica. En resumen, Prepolitan ha demostrado ser una solución innovadora y eficaz para mejorar la atención médica en nuestra comunidad.

Casos de éxito

Descubra los casos de éxito más relevantes de nuestra empresa, donde la combinación de visión estratégica, innovación tecnológica y enfoque centrado en el cliente ha generado resultados extraordinarios. Cada historia de éxito es un testimonio de nuestra capacidad para impulsar el progreso y avanzar con confianza hacia el futuro.

AFA

Prepolitan propuso a la Gerencia de Desarrollo de AFA una arquitectura basada en un modelo de datos enfocada en futbolistas que les permitiera monitorear el desempeño de cada uno de los atletas.
El Banco Mundial está liderando la promoción de la urbanización sostenible a nivel mundial, invirtiendo en proyectos y programas que buscan mejorar las condiciones de vida de las comunidades urbanas y al mismo tiempo enfrentar los desafíos de la urbanización.

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